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如何改善用户登录体验阅读

发表日期:2019-1-9 17:10:32 文章编辑:莹晨建站 浏览次数:249



如何改善用户登录体验阅读


您的新网站设计应用程序已准备好经过数月的努力。您和您的合作者团队对结果感到满意,并且测试它的用户喜欢它。您完全有理由相信此应用程序是赢家。

那么,您想知道为什么您的网站或应用停滞不前。在推出之后发生了一系列活动,现在很少有人在使用该应用程序。让你神秘的是对你所知道的一个好的应用突然缺乏兴趣。

解开这个谜团可能就像重新设计注册和登录表单一样简单。

注册和登录的旧方法很熟悉。但是,请考虑应用现有的新技术,以简化填写表单。如果变化对你的背景有意义,那么这一点就可以解决你的谜团。


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登录注册表单示例

对于我们大多数人来说,登录网站是如此常规,我们很少考虑; 直到我们不能。该网站的安全政策坚持使用新密码,我们不记得我们的旧密码。

我们很容易忘记不经常使用的网站的登录信息。我们甚至不知道我们注册了哪个电子邮件地址,后来发现我们从未注册过。此外,谁能记住100次登录和注册用户名和密码?登录挫折对业务不利。这样的经历让我们感到沮丧,我们放弃了访问网站的尝试。这对依赖互联网销售的企业来说是不利的。


应该清楚登录的位置

当网站用户准备登录时,应在网站设计上明确定义位置并直接在页面上显示输入表格。

许多网站只提供登录页面的链接,这是一个额外的步骤,并将用户从主页移动。


首选登录

网站用户喜欢通过他们的社交网络登录。如果有一种更容易的方式没人会把它暴露出来。所需要的只需点击一个按钮就可以了。

接受此类登录的网站不要求您创建帐户。登录的另一种方式当然是使用用户名和密码或您的电子邮件地址和密码。

这种传统方法还有改进的余地。


一切都与安全有关

安全性很重要,这就是为什么我们不能为所有网站帐户使用相同的用户名和密码。

有时我们的安全是如此保护我们无法访问我们知道安全的网站。所以,我们告诉安全人员无论如何要打开它,这会削弱我们的安全性。肯定有更好的办法。我们需要安全性和易用性。

当您尝试登录您不记得用户名或密码的网站时,如果网站会向您提供主要信息,您可以经常回忆起它们。

不幸的是,这可能会导致身份盗用。如果你一直猜测网站锁定了你,你必须致电客户服务。这太令人沮丧了,你甚至可能都不在乎了。

以下是该问题的一些可行解决方案:

登录失败时告诉用户是否由于用户名或密码

允许三次尝试,因为我们都犯了拼写错误。

而不是将人员锁定,以便他们必须致电客户服务,设置时间限制。他们可以在十五分钟内再试一次,也许到那时,他们会记得。


将电子邮件用作用户名

大多数网站设计了用户名登录,有些网站允许您使用您的电子邮件地址作为用户名。两者都应该是选项并标记,以便用户知道它们都是两种选择。人们通常可以记住他们的电子邮件地址,而这只是成功的一半。


使用图片作为确认

即使您忘记了密码,使用个人资料图片或其他图形也是一个很好的安全工具,可以直观地确认您的网站帐户。如果没有狗的照片,那那不是我的帐户。


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当我们犯错误时,我们都需要一些帮助:

有时候每个人都会在不知情的情况下敲错钥匙。如果在输入您的登录信息时发生这种情况,则可以帮助用户了解他或她的错误。

网站用户欣赏通知他们的大写锁定的简单行为。

在几次尝试登录但未成功之后,出于安全原因,用户被锁定在他或她的帐户之外。向用户发出通知会很有帮助,因此他们知道经过两次尝试后他们将被锁定20分钟。这将使他们不知道下一步该怎么做。

准确的标签使用户的网站体验变得简单。确保按钮或标签指定其确切用途。您要么登录,要么提交表格,所以仔细标记可以避免混淆。


登录表单简化

让我们回到一个不符合预期的极好应用程序的神秘面纱。也许解决方案就像调整登录过程一样简单,因此对用户来说更容易。


据了解,您的设计和开发团队需要做更多的工作,而这些工作可能会不被承认。没关系,因为你知道自己有多好。您希望为客户保持简单,因为如果没有它们,您可能会设计谷物盒。顶级初创公司在设计网站时会了解这些问题。仔细看看现在一些最受欢迎的创业公司,你会发现他们的登录过程无可挑剔。

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