网站用户体验的未来

使用对话实现用户体验

有些人预测应用程序内部或屏幕上显示的传统图形用户界面的消亡。支持更具对话性的用户界面，例如通过语音或文本。实际上，两者都可能幸福地共存，而上下文将在决定您与之交互的界面方面发挥重要作用。我们如何与数字世界互动将看到与人类行为和经历相关的转变。

作为用户体验设计师，我们的工作是确保所有用户互动既愉快又难忘。那么你如何做对话或人性化的互动呢？始终使用的相同方法可以重新调整用途并适应工作 - 研究目标用户（或人）并围绕他们的需求进行优化。

会话界面已经存在应用程序中，通过机器人编写提供特定服务而不会离开对话。您现在已经可以看到这种情况，可以在不离开Facebook聊天的情况下订购优步。

在某些情况下，拥有完美的用户界面，配色方案或品牌以将形式与功能分开的日子将不再存在。发展对话体验将围绕某些事物的感受，个性以及人类的品质。最终的判断是它是多么有用以及它如何帮助其人类用户实现他们想要的目标。

会话界面兴起的一个积极的副作用是进入壁垒将比现在低得多。由于潜在的应用程序理念或服务基于对话平台，初创公司将无法构建应用程序，也无需考虑屏幕。基于用户实时反馈的快速原型设计和快速迭代将改变传统的用户体验工作范例。无需担心用户界面，可以创建实验而不必担心疏远或刺激用户，实验结果立即可用。

也许我们会在不远的将来看到新的职称如“会话用户体验设计师”或“人类体验设计师”的出现。

时间敏感的行动和接口

用户体验的未来将是时间敏感的交互，它为您提供所需的信息，并允许您按照您需要的顺序执行操作。在我们追求更简单的清洁界面以及为用户提供尽可能简单的事物时，一次提供所有选项不再有意义。用户通常希望一次只执行一个操作，并且只获得他们需要的基本选项。用户体验将转向仅在用户实际需要时以及按照有意义的顺序提供功能。

让我们以理论应用程序为例，让用户找到当地的纹身工作室：

自动检测位置

如果无法自动检测到位置，则提供选项以手动输入（仅当未自动找到位置时）

加载了本地纹身工作室列表，用户可以选择一个或多个工作室

用户界面更改以提供各种通信选项（在选择工作室之前，应用程序的通信部分不可用）

用户可以使用应用程序使用应用程序中的路线和地图导航到工作室

用户只有在访问并使用艺术家或工作室后才能评估他们的体验。

用户旅程中的每一步都与上一步骤直接相关，并且仅要求用户一次执行一个或两个操作。一旦用户熟悉产品的实用性，您就可以逐步向他们介绍更多功能。用户现在可以在上下文中欣赏这一新功能，而不是在开始时过度使用功能。

以此流程设计体验可以减少新用户的学习曲线，使用户更容易上手，并确保用户获得他们期望的结果。

微互动

我们在线体验服务的方式不仅仅是关于我们的整体体验，还包括小体验，以及塑造整体体验的微观细节。通常用于描述这些小型UX细节的术语是微交互。

最小的视觉细节和用户界面提示定义了真正优秀的用户体验。通过按钮效果，动画和状态变化等功能，所有这些都可以塑造体验的“个性”。这些互动将继续发展，形成如何在日益拥挤的数字市场中区分产品的重要部分。

用户体验为标准

在典型的设置中，用户体验通常由创意和开发团队的高级或专业成员处理。我们将用户体验视为开发过程的标准和集成部分。我们预计这将成为正常的工作方式。每个人都需要了解设计师，开发人员，文案撰写人和客户支持人员的良好用户体验的重要性。

用户体验将从一开始就嵌入到项目中，就像响应式设计已成为网站设计的标准方式一样。搜索引擎将开始将用户体验指标纳入其算法和排名位置，就像他们已经为不适合移动设备的网站所做的那样。在某种程度上，百度排名已经可以看到这种情况 - 一个缓慢的网站被认为对用户体验不利，你会因提供糟糕的体验而受到惩罚。我们希望能够看到更智能，更自动的用户体验测量方法，从而影响您的产品吸引新用户的方式。